Política de privacidad

Responsable y contacto

Responsable: Aarón Martínez López, desarrollador de PetBoard.

Contacto de soporte y privacidad: developedaml@gmail.com.

Qué datos puedes guardar en PetBoard

Según cómo uses la app, puedes introducir información como nombre de la mascota, especie, raza, fecha de nacimiento, peso, notas, datos de salud, vacunas, desparasitaciones, medicación, síntomas, rutinas, comidas, paseos, grooming, recordatorios, documentos, fotos, momentos, gastos, veterinario, alergias y datos de emergencia.

No debes introducir información de terceros si no tienes permiso para ello.

Dónde se guardan los datos

Los datos se guardan en tu dispositivo. Si activas la sincronización con iCloud, también pueden guardarse en tu cuenta privada de iCloud mediante servicios de Apple para sincronizarse entre tus dispositivos con el mismo Apple ID.

Algunos archivos, documentos o fotos pueden almacenarse como archivos asociados para poder recuperarlos en otros dispositivos cuando la sincronización esté activada.

iCloud

La sincronización con iCloud depende de tu configuración de Apple, conexión, espacio disponible y estado de iCloud Drive. PetBoard no puede acceder a los datos de otros usuarios ni a datos fuera del contenedor de la app.

Desde Ajustes de la app puedes revisar el estado de iCloud y elegir si quieres sincronizar categorías pesadas como documentos, momentos y fotos.

Veterinario IA

Si utilizas voluntariamente el Veterinario IA, PetBoard envía a un backend de PetBoard alojado en Cloudflare el mensaje que escribes, el contexto de la mascota necesario para responder y el historial reciente de esa conversación. Este contexto puede incluir especie, raza, edad, peso, alergias, medicación activa, síntomas recientes, vacunas y clínica de urgencias cuando esos datos estén registrados.

El backend utiliza la API de Anthropic para generar la respuesta. No envíes nombres completos, direcciones, teléfonos ni otros datos personales que no sean necesarios para la consulta sobre tu mascota. Las respuestas son orientación automatizada y pueden contener errores.

PetBoard guarda el historial visible de las conversaciones localmente en tu dispositivo. El backend no crea un expediente veterinario ni guarda el contenido de la conversación en la base de datos de cuotas. Para controlar costes y prevenir abuso, conserva temporalmente un identificador aleatorio de la instalación y el consumo mensual estimado.

Suscripciones y pagos

Las compras y suscripciones se gestionan a través de App Store. Apple procesa la información de pago. PetBoard recibe información técnica sobre el estado de la suscripción para desbloquear funciones, pero no recibe los datos completos de tu tarjeta.

Notificaciones

PetBoard puede pedir permiso para enviarte recordatorios. Las notificaciones se usan para avisarte de cuidados o tareas que configures. Puedes cambiarlas desde Ajustes de iOS.

Analítica, publicidad y seguimiento

PetBoard no vende tus datos y no utiliza seguimiento publicitario de terceros. Si en el futuro se añadiera analítica o diagnóstico de fallos, se actualizaría esta política y la información de privacidad de App Store.

Conservación y eliminación

Los datos permanecen en la app mientras no los elimines. Puedes borrar registros, documentos, momentos o mascotas desde la app. Si usas iCloud, los borrados pueden necesitar conexión para sincronizarse con otros dispositivos.

Las conversaciones del Veterinario IA pueden borrarse desde su historial. Los contadores técnicos de consumo se reinician mensualmente y se eliminan automáticamente poco después del periodo correspondiente.

También puedes eliminar la app del dispositivo. Para borrar datos sincronizados con iCloud, comprueba que los registros se eliminan dentro de la app en todos tus dispositivos o contacta con soporte.

Menores

PetBoard no está dirigida a menores de 13 años ni solicita datos de menores de forma intencionada.

Información veterinaria

PetBoard no diagnostica enfermedades, no prescribe tratamientos y no sustituye a un veterinario. El Veterinario IA ofrece orientación automatizada e informativa para ayudarte a valorar próximos pasos. Ante cualquier duda, empeoramiento o señal de urgencia, consulta con un profesional veterinario.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app, requisitos legales o funciones nuevas. La fecha de actualización indicará la versión vigente.

English summary

PetBoard stores pet care information on your device and, if enabled, in your private iCloud account. When you use the AI Vet, your message, recent conversation and relevant pet context are sent through PetBoard's Cloudflare backend to Anthropic to generate an automated informational response. AI Vet conversations are stored locally on your device. PetBoard does not sell your data, AI responses do not replace professional veterinary care, and payments are processed by Apple. For privacy requests, contact developedaml@gmail.com.